NOSOTROS
+15 años de experiencia
Tenemos mucha experiencia trabajando con empresas con operaciones bilaterales en ambos lados de EE. UU./MX. Algunos de nuestros clientes son empresas de contabilidad, hospitales y empresas de logística. Trabajamos siempre bajo un estricto sentido de confidencialidad, haciendo de la seguridad de la información una de nuestras máximas prioridades.
SERVICIOS
Siempre tendrá un equipo de guardia listo para resolver cualquier problema al mejor precio.
Servidores y nube
Integración web
Disaster recovery
Mesa de ayuda - soporte técnico.
Correo electrónico corporativo
Auditoria
Infraestructura
Capacidad de atención a servicios
En nuestra empresa, contamos con la capacidad y los recursos necesarios para atender a un mayor número de clientes de manera eficiente y satisfactoria. Hemos implementado estrategias de escalabilidad que nos permiten adaptarnos a la demanda creciente de nuestros servicios de soporte técnico. Nuestro equipo altamente capacitado y nuestra infraestructura robusta nos permiten gestionar eficazmente un mayor volumen de solicitudes, garantizando tiempos de respuesta rápidos y una atención personalizada a cada cliente.
APOYO TÉCNICO
Sistema de control de Calidad
Nuestro servicio de soporte técnico está siendo constantemente monitoreado para garantizar un alto nivel de calidad y eficiencia. Nos aseguramos de supervisar de cerca todas las interacciones con nuestros clientes, con el objetivo de brindar una asistencia rápida y precisa en todo momento.
También llevamos a cabo evaluaciones periódicas de nuestro personal de soporte técnico para asegurarnos de mantener altos estándares de calidad en nuestro servicio. Realizamos evaluaciones exhaustivas que abarcan aspectos como conocimientos técnicos, habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y atención al cliente. Estas evaluaciones nos permiten identificar áreas de mejora y brindar el apoyo y la capacitación necesarios para el crecimiento profesional de nuestro equipo de soporte técnico.